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干货:文具“老店”都会注重的几个经营要点

文章出处:华体会体育(中国)hth·官方网站 人气:-发表时间:2019-07-11

您对自己的文具店有未来规划吗?有可能您有些迟疑,有的人是看不清方向,有的人是不了解自己......小编和你一起来看看十几年的文具“老店”是怎么经营的?他们有什么经验分享呢?

文具店经营

第一,服务态度要好。

不管自己心情如何但面对顾客一定要有耐心。特别是小学生,我们可以像朋友一样和他们聊天说笑,可以把自己的定位从文具店主变为他们的朋友。我经营到如今,跟许多学生混得很熟,特别是五六年级的一些同学很喜欢和我聊一些她们班的奇闻趣事,和学生们交谈,对于我们掌握学生们的心理需求是很有帮助的。在这个过程中,他们会无意识的和我们说他们的需求,他们想要什么而我们这没有,我们就可以从中下手,这样既能满足学生们的需求又能拉住人气。

第二,陈列要整齐。

低年级的小朋友身高矮小,这就需要我们把适合他们的文具用品放到和他们身高相仿的高度,让他们容易选择,而且店里的物品一定要保持整洁,这点是需要的,商品陈列整齐,大方,让顾客一眼看到就有购买欲!

第三,货品更新要快。

季节性的产品要分季节备好,学生用品也要跟上节奏,特别是一些潮流文具,封面设计特别的,吸引学生眼球的物品要及时跟进上新。对于有些滞销商品可以通过促销或者购物满多少送出去,我经常会把一些卖的不是太好的商品当赠品送给学生,再或者把它们做成个大礼包的形式去卖,小朋友都很喜欢的。

第四,店铺宣传。

可以在微信朋友圈发照片宣传,进行店铺促销传播,还有一种宣传就是口碑宣传,我们既然开店肯定不会想着三年两年就不干了,想在这行干久,口碑很重要。如何做到顾客想买什么就想到你家有卖,经常能在你的店选到自己中意的商品,每次都能发现不一样的商品,这需要我们费尽心思。我们的成功,大概就是做到顾客来到你店的附近,就算不买东西也想来逛逛。



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